从“代购狂”到“多多粉”：一个成都姑娘的新消费转型

■ 金融投资报记者 刘庆华

提起周围人对自己的评价，成都市民罗女士最中意的是“in”这个词。无论是穿着打扮还是生活方式，她都始终走在潮流前沿，尤其在网购领域，第一批网购用户、海淘达人、代购狂……都是罗女士的标签。

然而，在新消费浪潮对旧有电商秩序的冲击下，罗女士最近也转型了：她不再通过各种海淘网站或者人肉代购跋山涉水买买买，也解散了超过200人的代购粉丝群，转而成为了“多多粉”，成为新电商拼多多的忠实拥趸。4个月，80多单，花费两万多元，这是罗女士的转型“剁手成绩单。”

代购狂人的热爱与买卖

罗女士是一个有着13年网购经验的资深达人，用她自己的话说，是“伴随着国内电子商务发展而成长起来的一代人”，虽然今年已经是她工作的第10年，丰厚的收入可以给予她高品质的物质和文化生活，但她仍然衷情网购。在她来看，网购改变了她的生活和购物习惯，也给予了她更好的“意趣和体验”，在电商更迭的各个阶段，罗女士都是率先尝鲜的人。

大学时，国内电子商务刚刚起步，罗女士就频频在淘宝、京东等平台“剁手”，“方便、品类丰富，而且性价比高。”这是罗女士网购的初衷。大学毕业后，随着收入日渐增长，罗女士对消费品的需求日益高端化和多样化，高品质的海外消费品走入了她的视野，2013年左右罗女士迅速爱上了海淘和代购。

“主要是买一些国外知名的化妆品、衣服、包包、电子产品，比国内专柜便宜不少。还有一些品牌在国内根本就没实体店，只能依赖海淘网站和代购。”罗女士说，那时每天的日常就是点开网页，看看发货了没，包裹到了没，难以自拔。

买得多了，罗女士也从中看到了商机，索性和朋友联手，兼职做起了代购。“差价还是比较大，有赚钱的空间，而且周围想要走买海外大品牌的人越来越多。”罗女士介绍，代购的模式主要有两种：一种是自己出国海淘，往国内背;一种是国外的朋友买了寄到成都，她再倒手卖出。最巅峰的2017年，每周都会有包裹从国外寄来，最贵的化妆品有一件2万多元的，她自己也每隔一两个月她就要去韩国或日本，购买欧美化妆品和药妆。她的代购生意最旺时，客源微信群超过200人。

代购赚的不如在拼多多省的

始料未及的是，这种状态在2019年夏天发生了变化。今年7月，罗女士开始为买一款香奈儿姨妈色的口红犯难，找遍了天猫、京东等平台都没找到，托海外的朋友找了几次也断货。一个偶然的机会，罗女士了解到了新电商平台拼多多正在搞“百亿补贴”，抱着试一试的心态，在拼多多上一个化妆品海外专营店找到了那款口红并下了单，价格便宜了近100元。

事实上，直到下单前，罗女士对拼多多并不十分放心。因为她的母亲去年下载过这个软件，罗女士发现上面“几块钱就买一大堆纸巾，几十块钱就能买品牌衣服，并且网上也有很多质疑拼多多的文章”，她觉得拼多多是骗子公司，敦促母亲卸载了。

但到货使用验真后，罗女士“沦陷了”：“确实是正品，而且还便宜那么多”。 此后，罗女士频频到拼多多“练手”，充话费，买水果，买海鲜，每一次到货后她都有“安全下车”的感叹。双十一的时候，罗女士下单为家人买了两部iPhone 11，尽管她的哥哥就在香港，但她仍然放弃了让哥哥人肉带回的想法，因为被拼多多的补贴征服了。“一款买成5199元，一款买成5099元，总共节约了近2000元。因为一个账号限购一台，我还特意让妈妈重新下载拼多多帮忙下单，我妈那天还嘲笑我当初着急让她卸载，这么快就打脸。” 四个多月，罗女士下了80多单，花费两万多元。

除此之外，罗女士还正式“宣布”放弃代购事业，解散了代购群：“拼多多价格太便宜，群里有些伙伴也开始用拼多多;而且代购也有很大风险，怕被查，容易丢包，很心累，代购赚的钱，现在看着还不如到拼多多买省的钱多。” 罗女士举了例子——雅思兰黛抗蓝光眼霜，国内510元，代购回来卖400元还能赚几十块，现在拼多多只要298元，“这种就让代购很沮丧了，完全没法玩啊”。

“百亿补贴”打造全球最低价

随着全球化的新消费浪潮兴起，国内消费者对于包括食品饮料、服饰、日用消费品等在内的进口消费品的需求迅猛增长，其增速远超大宗商品、汽车等传统进口类目。统计数据显示，2018年，中国实现进口总额14.1万亿元，同比增长12.9%。

在关注到用户对进口商品的强烈需求之后，拼多多于今年4月正式上线了全球购业务，6个多月以来，拼多多全球购业务的成交额始终保持着100%以上的月环比增长，其中，进口母婴、进口美妆等部分类目的月环比增速超过200%。

得益于与全球600+一线品牌和保税供应链的直采合作以及平台“百亿补贴”的助力，拼多多平台上的商品不仅拥有平台“正品险”保障，享受“假一赔十”承诺，同时商品价格致力于做到同品最低，甚至会比商品在原产国的售价还要便宜。为了更好地达成“全球最低价”，拼多多全球购在商家端采用“0佣金”政策，进一步保证了无中间环节赚差价，大幅降低了进口商品进入国内消费市场的成本。

以苹果手机为例，据拼多多披露，今年双十一平台通过“百亿补贴”售出的新款iPhone 手机超过40万台。拼多多最新财报数据显示，截至今年9月30日，平台年活跃买家数达5.363亿，较上一季度净增5310万，创上市以来最大单季增长。

拼多多的全球购确已带给行业意想不到的冲击。与代购相比，拼多多全球购品质更有保障，价格更低;与海淘网站相比，拼多多全球购的购物过程更简洁，体验更好，为电商行业的变革与重塑注入新的动力。

拼多多称，未来3年内，将为用户引入10000个国际顶尖品牌，培育超过100个年销售额过千万的进口品牌，不仅为企业入华提供高效通道，也为消费者的消费升级提供可靠平台，让诸多国际大牌商品以平民价格呈现给消费者。