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数字化平台助力消费回暖 四川“重启”热度全国第三

金融投资报 2020-04-03 11:28:43
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据口碑数据统计,以热爱休闲娱乐著称的四川人民已经按捺不住爱耍的天性,线下消费整体复苏迅猛,消费回暖热度位居全国第三。另外,全国一二线城市中,环比疫情前消费回暖速度,成都排名第五。

 

金融投资报记者 黄彦韬

 

各类餐厅的热闹烟火气和暴涨的外卖订单、美容美发和足疗按摩店的客人络绎不绝、还没开门的运动公园和KTV也新增了不少预约订单……成都在这个暖春已全面“苏醒”。支付宝城市生活周期间,许多成都人也在通过口碑、饿了么、飞猪等平台囤各种吃喝玩乐游套餐,成都已按下了消费增长的“加速键”。

 

据口碑数据统计,以热爱休闲娱乐著称的四川人民已经按捺不住爱耍的天性,线下消费整体复苏迅猛,消费回暖热度位居全国第三。另外,全国一二线城市中,环比疫情前消费回暖速度,成都排名第五。餐饮、亲子、休闲娱乐、运动健身等各类消费可以说是全面爆发,足疗按摩、美容美发、中医养生等消费也已超过了疫情前表现,成为当下最火爆的休闲娱乐选择。

 

休闲娱乐行业全面复苏复工率增长超其余行业10%

 

晚间时分的雅点纤体高新店灯火通明,结束一天工作的客人们陆续走进门店,员工们热情送上服务。繁忙和有序在这里相互融合,一切已经恢复如常。这在雅点纤体运营负责人陈林看来已经是意外之喜。

 

“我们雅点纤体在成都有12家门店,从3月8日开始陆续复工。由于疫情冲击,其实刚开始复工时我们也没抱期待,可大半个月的运营情况越来越好,比我们预想中好太多了。”陈林告诉记者,现在成都整体运营情况和往年同期相比已经基本持平,像春熙店、高新店、万象城店等门店,服务接待量接近饱和,“这让我们对今年的运营和发展也充满信心。”

 

作为一家主营养身塑形的企业,雅点纤体的营业能迅速恢复如常,在陈林看来是有原因的。“这次疫情让人们对身体健康更加关注,而且大家在家里呆久了,也肯定希望在第一时间积极锻炼和保养身体,这为我们带了营业的商机。再加上数字生活周期间平台的大力推广,生意一天天好起来。”

 

与陈林有相同感受的,还有蹦仓负责人谢佳玲。作为一家大型智慧运动综合体,蹦仓将体育娱乐、体育培训、社交互动等功能进行融合与创新,呈现出多功能的复合运动空间。目前,专业运动场馆中的篮球馆已经开始运营,而侧重娱乐性的运动公园还没有营业,但口碑上的预售已经非常火爆。“目前,我们预售主要以全时次卡为主。从春节至今,预售已经超过1100份。”谢佳玲说,作为企业运营方,通过预售也感受到了消费者的热情和期待,现在正在做好复工的相关准备工作,预计在四月中下旬开门营业。

 

据支付宝城市生活周期间数据,成都人的线下消费明显复苏,尤其是休闲娱乐领域复工率增长超其余行业10%。其中,成都人更为青睐运动健身和按摩、美体等养生类项目。今年三月,成都市民在口碑购买量前10的产品中,不仅有健身、美发、按摩等常见产品,也有宠物spa、蹦仓、卡丁车、桌游馆等,成都人会玩的名声,再一次实锤。

 

“城市生活周”助力本地生活商户复苏消费者囤券热情猛增

 

在市民陆续回归线下消费的同时,商家企业也主动出击,吸引消费者走进门店。值得一提的是,商家们纷纷表示,数字生活服务类平台的各类扶持活动,也为他们提供了极大的便利。

 

功夫肩颈的运营负责人周红丽告诉记者,该品牌在成都的48家线下连锁门店已经陆续复工,产品服务也备受市民喜爱。口碑页面上多项服务产品销售情况十分火爆。我们参加了支付宝的‘城市生活周’活动,和平台联动推广,给出了很大力度的优惠折扣,吸引了不少顾客,进一步改善了我们的营业情况。”周红丽说。

 

在支付宝城市生活周期间,不少成都人也悄悄囤起了足疗按摩等套餐,日均订单量较平常增长了近4倍。除了自己享受,成都人对其他家庭成员的关心同样不少,这也推动了儿童乐园套餐和宠物SPA套餐的销量增长,目前两者位居成都囤货热榜前两位。

 

预约消费、顾客登记、严格消毒……商户防疫不放松

 

虽然疫情防控形势已经趋于稳定,但为了给广大市民提供更加安全、安心的消费环境,各商户也严格按照防疫相关要求,积极做好防疫措施,保障顾客和员工的健康安全。

 

雅点纤体陈林告诉记者,在他们的12家门店中,都储备了充足的防疫物资,包括口罩、消毒液等,确保达到防疫安全要求。各门店均对员工进行了防疫措施相关培训,确保室内消毒、顾客测温登记等举措落到实处。

 

“由于当下的特殊情况,我们采取预约服务的模式,以便控制店内客流量,确保顾客不聚集、能保持安全距离,从而保障顾客健康安全。”陈林说,预约消费模式将持续推行,直到疫情完全解除。

 

蹦仓谢佳玲也表示,结合门店的复工安排,蹦仓也将开展运动公园内部的卫生清理和消毒工作,为正式开门营业做好准备。

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