龙泉驿税务：积极行动助力疫情防控

近日，新冠肺炎疫情骤袭成都，让这座人口逾2000万的超大城市面临严峻考验。在党和政府的坚强领导下，成都人民“疫”起行动，迅速遏制疫情蔓延势头，半个月以来，疫情得到有效控制，防控取得阶段性成果。

在这场骤然再袭的疫情“大考”中，国家税务总局成都市龙泉驿区税务局坚决落实上级党委工作部署，上下一心、众志成城，“多头出击”投身抗疫洪流，与全市人民一起共筑疫情防控钢铁防线，写好防疫战疫的税务“答卷”。

提升“非接触”办税缴费水平

——“不见面”胜过“面对面”

面对复杂严峻的疫情态势，为减少纳税人“进厅”风险，该局进一步加大“非接触式”办税宣传力度，对外发布《“非接触式”办税常态化倡议书》，倡议已办理税务登记纳税人多走“网路”、减少“进厅”，首选四川省电子税务局、四川税务APP、“四川税务”微信公众号等网络途径办理涉税业务，凡电子税务局或APP等不能办理的事项，在现有咨询公开电话兼具受理基础上，还可通过四川省征纳互动平台上传电子资料，由办税服务厅窗口工作人员在线收取后即时办理，为广大纳税人“非接触式”办税再添新路。截至11月15日，全区已关注征纳互动平台并实名认证实现激活的19513户企业均可体验该项增值服务。

纳税人可通过征纳互动平台实现多项涉税事项“非接触式”办理

同时，该局严格落实测温扫码、戴口罩、“保持一米线”等疫情防控措施，认真执行预约、错峰、限流、分流等制度，把疫情防范检查纳入“巡厅”范围，依托办税服务二厅和今年9月建成并投入使用的“微税厅”，科学分流线下办事群众，目前，办税服务点可服务西河、洛带、大面、十陵街道等超2万户纳税人，为周边企业尤其是个体工商户提供更多的线下办税选择，尽量减少人员流动、防止交叉感染。

非常时期，为给纳税人带来更便捷、更温暖、更安心的体验，该局持续加大“征纳互动平台”的使用推广力度，经预先开展业务推演和压力测试，建立起“纳税人端发起需求-提交电子资料-税务人端在线预审-在线办结-电子归档-告知结果”的平台运行工作机制，实现相关涉税事项全程“网上办”。目前，征纳互动平台能受理几乎覆盖办税服务厅综合窗口95%以上的业务。自11月1日试推行以来，共收到来自征纳互动平台10余户企业在线发起的“授权开具原适用税率发票”“外地建安企业预缴企业所得税”“增值税远程扣缴”等业务办理需求，通过线上实现快速办理，平均办结时间8分钟左右。

国家税务总局成都市龙泉驿区税务局窗口人员通过“征纳互动平台”处理纳税人提交的业务

截至目前，该局征纳互动平台企业、个体户激活率分别超80%和60%，税务端培训人次覆盖100%;纳税端培训人次等同激活人次，批准建群20余个，发布研发费用加计扣除等税收新政10余条，在线答复纳税人咨询6000余条次，为疫情防控筑起了一道“非接触式”的坚固屏障。

疫情防控党员先锋队下沉社区

——“税务蓝”化身“志愿红”

疫情发生后，龙泉驿区税务局闻令而动，迅速成立由182名党员团员组成的疫情防控应急队伍。

“十陵街道全员核酸检测人手不够，请你们马上安排人员支援社区，要求立即到位!”11月8日下午，接到组织号令，该局迅速谋划，抽调精干力量参与下沉社区防控，吹响抗疫“集结号”。不到半小时，第一批疫情防控先锋队25人集结完毕，奔赴十陵街道。进行简单的培训后，大家分批奔赴大梁村4个检测点，协助开展核酸检测。

国家税务总局龙泉驿区税务局第一批疫情防控先锋队25人集结奔赴十陵街道

在医护人员的指导下，税务干部们穿好防护装备，上场配合医生完成采样登记、样本收集、咨询解答等工作。“您好，请扫描二维码登记信息。”“阿姨，不会填别着急，我来帮您!”……他们宣传动员核酸检测、协助登记居民信息、维护现场秩序，助力社区核酸检测工作有序开展。

税务局抗疫先锋队员协助医务人员在十陵街道开展核酸采样工作

税务局抗疫先锋队员协助医务人员在十陵街道开展核酸采样工作

晚上8点，前来检测的群众已排起了长长的队伍。寒风刺骨，支援人员虽然身着防护服，依然冻得浑身发抖。为了防护需要，减少上厕所次数，他们连一口水都没喝。深夜检测的队伍越来越长，每做完一次扫码后，都要手部消毒。虽然隔着橡胶手套，手消时依然会像摸冰水一样冷。即便如此，他们依然一丝不苟地做好防护，严格规范采集操作。深夜排队核酸检测，老人们身体感觉疲惫，娃娃们第二天还要上学，人们情绪开始急躁。先锋队员们耐心给居民做好解释，安排居民情绪，维持现场秩序。

队员们克服低温坚守一线，不畏高强度工作，得到了检测点群众的一致好评。“我们来做检测等会儿没什么，医护人员和志愿者们在寒风中一站大半天，他们最辛苦了，真的要谢谢他们!”家住十陵大梁村的村民王阿姨说。

9日凌晨3点多，经过连续8小时的奋战，4个点位的检测工作陆续结束，税务干部们协助医护人员圆满完成10000余人的核酸检测样本采集工作任务。大家脱下装备，这才发现双手双脚冻得冰凉，全身酸痛。任务结束时，不少支援队员向同场的医护人员、社区工作人员致谢，得到医护人员、社区工作人员的积极回应，大家相互鼓励，共同打赢这场疫情防控狙击战。

从“税务蓝”到“志愿红”再到“医务白”，龙泉驿税务的党员突击队员们以实际行动展现了党史学习教育成效，体现了税务部门党员队伍的良好作风和“我为群众办实事”的坚定信念，让党旗在抗疫一线高高飘扬。

落实支持疫情防控优惠政策

——“点对点”换来“心贴心”

在这场骤然打响的疫情“遭遇战”中，还有一支异常活跃的“小分队”——成都市龙泉驿区微光社会工作服务中心的12名社区工作人员。疫情发生以来，他们协助社区工作人员开展核算检测、管控服务、宣传引导，齐心协力、众志成城，争分夺秒切断疫情传播链，全力守护人民的生命安全和身体健康。

“我们全天全员机动出动，到大面、西河多个社区宣传劝导、登记量温、送防疫物资入户，并协助社区核酸检测1万余人。”微光社会工作服务中心负责人邹丽说，“我们做的事虽然小，但很有意义，我们感觉很自豪。”

邹丽表示，公司12个员工如此同心协力、动力满满，和税务部门的帮助不无关系。

2021年4月，税务总局出台关于延续实施应对疫情部分税费优惠政策的公告，明确将支持个体工商户复工复业增值税优惠政策执行期延长至2021年12月31日，他们作为小微企业，将继续享受增值税小规模纳税人征收率由3%降到1%的政策红利，当季就能减少负担近2万元。

“当税收管理员在QQ群里告知我们政策延续，并点对点地对我们进行辅导时，我们感觉有些喜出望外。”邹丽说，“我们平时工作很辛苦，当时因为多种原因，公司资金周转有些困难，个别员工思想出现波动，对未来前景比较消极。这个政策优惠下来的金额，能解决部分员工工资，这无异于给大家吃了一剂‘定心丸’，增加了发展的希望和信心。税务局很贴心，总是为我们送来‘及时雨’。”

为保障纳税人缴费人应知尽知、应享尽享，该局针对疫情防控企业进行分类分级政策推送，实现精准化、差异化管理，第一时间将税收优惠送到纳税人缴费人手中，实现税费优惠直达快享。2021年1-10月，该局仅小规模纳税人减按1%征收率征收增值一项，就惠及区内纳税人6350户，优惠金额近8000万元。

近日，税务总局、财政部又联合出台政策，明确制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费有关事项，对制造业中小微企业实施阶段性税收缓缴，进一步缓解企业资金压力和经营困难。该局将端对龙泉驿区“制造业集中”的特点，不折不扣推动政策落实，让税收政策惠及区内更多市场主体，帮助更多中小微企业早日走出疫情“阴霾”，再迎艳阳晴天。