邻里亲 环境美 经济强 锦江区社工项目精细化服务 加速辖区幸福升级

      金融投资报讯 随着广大居民物质水平的不断提高，社区居民对精神文化与生活品质的追求也越来越高。我们生活或工作的场所被赋予了越来越多的功能，既要是展现才艺特长的舞台，也要是放松身心的港湾，还要是孕育文化的土壤。在锦江区，这些提升与变化也在群众身边悄然发生。社工项目参与社区治理、社区营造，从商业、文化、环境等方面着手，让城市有变化市民有感受社会有认同。

       ​社会工作在基层社会治理中发挥着重要而独特的作用，社会工作者们服务于社会救助、社区建设、残障康复、矫治帮扶等各个领域，能够更深入地接触到各种群众，了解更多的民声民意，通过各类社工项目的实施让社会成为更加温暖与和谐的大家庭。

       近日，锦江区对2017年度“十佳社工项目”进行了表彰，激励社会工作者进一步提高社会工作服务的专业化水平。通过这些项目的实施，社区环境美化了，邻里相处更加友爱互助，社会救助更加多元全面……

       人人参与社区建设

       营造公共绿色空间

       ​栀子街社区毗邻三圣花乡，以栀子花闻名，社区主干道绿化带大面积种上了栀子花，社区处处洋溢着栀子花香。社区居民也参与进社区环境的美化，装饰树木、变电箱，建设自己的社区微田园，让社区环境面貌得到大幅提升。

       据了解，栀子街社区的变化离不开助绿行项目实施。在项目实施初期，项目组在社区走访两委和居民骨干调研中，发现社区居民服务社区的主人翁意识和志愿精神还待提升。于是，项目组以打造承载社区文化的公共绿色空间为主线，以人人共享社区发展成果为要义，深入挖掘社区人文景观中的精华内涵，让社区居民参与到社区公共事务当中来，围绕“房前屋后花满园”的目标，共建共治共享社区，促进社区环境的持续改变。

       项目引入了“环保专业志愿服务队”，发挥其专业所长，以“艺术涂鸦+废旧物的循环利用改造+种植”的方式在选定区域内完成树木、变电箱等彩绘装饰，并以废旧轮胎为主进行旧物改造和植物种植，实现美化社区与绿色种植的双重功效，打造社区绿色公共空间，提高社区绿化水平。

       同时发动居民开展“居民齐种——为社区添绿”、“居民齐绘——为社区添彩”、“绿色生活——变废为宝”、“爱心置换——书籍换鲜花”四项主题活动，让居民参与完成部分涂鸦、彩绘工作和植物种植，并对种植区域进行认领，持续运营和维护社区绿色空间，形成了具有社区人文特色的“社区微田园景观”。

       ​通过引导社区居民有序参与打造生态社区，项目组从中发现了社区助绿志愿骨干力量，引导社区居民成立了一支“栀子社区助绿志愿服务队”。由队伍成员带动本社区居民加入到后续社区环境营造中，共同建设美好家园。

       提升社区文化氛围

       拉近社区居民关系

       ​锦馨社区坐落在三环路外侧，幅员面积约350亩，有锦馨家园A、B、C三个小区。锦馨家园是一个大型的城市、农村拆迁安置户小区，有常住人口6800余人，流动人口1万余人。虽然人口众多，但社区居民凝聚力不足，居民参与社区治理的程度不高。“幸福锦馨”项目便立足锦馨社区整体文化氛围营造，通过社区文化的孕育，发动居民共同参与进社区的活动与管理之中。

       ​为了有针对性的提升社区居民凝聚力，“幸福锦馨”项目组走进居民楼调查居民需求，整理社区资源，并设计了社区达人秀、歌舞课堂、金婚拍照、老年人生日会、文艺汇演等活动，提升社区文化氛围，拉近社区居民关系。

       ​在社区达人秀的舞台上，既有年过六旬的广场舞大妈，也有不到10岁的“小舞蹈家”，他们从小区广场、学校走上舞台，他们在节目的排练与活动的参与过程中，逐渐从彼此认识的伙伴，发展为无话不谈的姐妹花。孩子们的友情也带动了家长们相识、相知，社区内部、各社区间邻里关系愈加和谐。在歌舞课堂上，社区的歌舞爱好者们欢聚一堂，大家通过歌舞交流情感，在学习的同时丰富了精神文化生活。“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”在老年人生日会上，社区老人聚在一起过生日，吃蛋糕，做游戏，大家你一言我一语，在欢声笑语间感受社区大家庭的温暖。

      “幸福锦馨”项目负责人告诉笔者：“虽近在咫尺，却心在天涯，邻里和谐交往是居民的共同声音。通过举办各种文化活动，为社区居民提供了一个展示自我的平台，小的层面实现了居民自娱自乐，展示了自我的特长与兴趣；大的层面促进了居民交往，消除了邻里间的陌生感，增进了邻里间的情谊。现在，大家都更愿意主动参与社区建设，共同促进社区发展。”

       资源整合共享

       社会治理与商业发展相互促进

       ​社工项目除了能提升社区环境质量，促进社区和谐，在激发辖区商户参与社会治理工作中也发挥着重要作用。督院街街道创督院社会资源共享服务平台项目结合居民需求及街道重点工作，将公共需求及时转化为平台共享项目。梳理出了花园督院、文化督院、平安督院、国际社区四大类项目，积极引导推动社会资源提档升级，立足商家需求，多角度挖掘辖区川剧、剪纸、花鸟文化元素，将打造特色文化与老旧院落改造、生态环境建设相结合，将市场行业协会培育与城市管理、科普基地建设、消费群体开发相结合，在服务民生的同时，充分调动和激活辖区单位资源全面投入。

       创督院社会资源共享服务平台归纳督院街街道各行业特点引导成立行业协会。逐步培育了青石桥花鸟市场行业协会、海鲜协会，建立起物业管理联席会，通过行业协会带动商家自律管理、社会参与和产业转型升级。还培育了督院春苗儿童关爱团、督院青石桥剪纸协会等，通过社区自治组织实现居民自我服务，自我教育和社会参与。

       ​为采取有效措施撬动各方力量的参与，创督院社会资源共享服务平台设立了社会治理贡献积分机制，凡是为本辖区社会治理提供人力、物力、财力等支持的单位、企业、居民均可获得平台积分，并将积分作为衡量一个单位社会治理贡献程度的重要指标。当贡献方需要辖区其它相关方支持时，平台引导辖区其它单位参与，形成辖区居民企业互助互惠的良性循环。

       目前平台会员单位达 300余家，参与活动达4000余人次。辖区内的仁恒置地、省川剧院、盐道街小学等单位纷纷以专业技术、资金、设施、场地等形式投入到辖区治理中来。平台培育的青石桥花鸟协会发动商家搞好“门前三包”，规范经营行为，教授居民种花知识，带动居民成立了花草养护队，全面改善了过去脏乱差的街道环境，督院街街道从环境问题老大难一跃成为最美街道。

       互动融合创新

       助力辖区经济升级转型

       ​盐市口是成都市历史上有名的繁华区，是成都的商业窗口，锦江区苗圃创新创业服务中心利用盐市口商业资源优势，助力辖区经济升级转型，打造“盐市口”品牌。

       中心建设了职工创客空间，对辖区1400家企业及8万余名职工提供专业的“一条龙”服务。有针对性的开展双创指导以及技能培训等活动，帮助职工创客梳理商业模式、进行股权设置、把控政策、匹配资源、把技能和市场对接，创造价值。每周定期开展茶艺、蜀锦、书法、摄影等公益培训课；策划匠人评选、茶艺师大赛等技能大赛，切实帮助职工提升技能水平和自身素养。

       ​同时，苗圃创新创业服务中心投入建设“盐市口＋”智慧商圈信息平台，以移动互联网、大数据和云计算等为基础，涵盖“智能商务”、“智慧营销”、“智慧环境”、“智慧生活”、“智慧管理”、“智慧服务”等应用范围，利用互联网手段打破传统行业的信息不对称，通过需求及数据共享、个性化定制服务等，创建互动、融合、创新、转型的共享新经济模式。

       为加快转变经济发展方式，中心实施了科技创新驱动发展战略。成立专利申报团队，有效保护知识产权，并帮助入驻企业获得相应的政策扶持及基金帮助。为帮助传统商业实现转型升级，中心成立专业调查小组对辖区传统企业进行天天调查、周周论坛，形成“信息梳理研究——时尚潮流发布——时尚产品批发——时尚体验消费——附属休闲消费”一条龙商业格局。

       另外，苗圃创新创业服务中心还会不定期开展文创论坛，引进和孵化一批重点文创企业；通过邀请企业、社会组织、志愿者，跨界整合有效资源提升公益事业自我造血功能；根据居民的需求特点，相应叠加衣食住行游购娱健及家政维修等N项服务，提升社会治理能力，让社会更加美好和谐。