加大扶持力度 提高服务效率

   成立五年来，恒丰银行成都分行始终把支持中小企业发展作为长期的战略选择，不断加强金融创新，完善金融服务，提高审批效率，大力支持具有产业集群优势的中小企业客户，着力培育稳定的优质客户群。2012年，恒丰银行成都分行将信贷规模重点投入到支持小微企业发展，把推进小微企业客户发展作为分行的基本信贷政策和促进信贷结构调整，培育稳定优质基础客户群，提高经营效益的重要措施，完成小微企业“二个不低于”目标任务。

创新管理加大小微企扶持力度
   多年来，恒丰银行成都分行始终把支持小微企业发展，扶持实体经济成长作为主要经营思路和调整信贷客户结构的重要措施。恒丰银行成都分行相关负责人向记者介绍，针对小微企业普遍存在的市场抗风险能力较弱和内部财务管理较为混乱的特征，该行制定了一系列措施，有效地防范小微企业信贷风险。“如切实落实贷款‘三查’制度，做到‘认识你的客户、了解你的客户’，全面深入了解企业的生产经营和财务情况以及企业负责人情况，时时掌握企业的动态，认真做好贷后管理工作和风险的预警预报工作，同时落实问责机制和责任处罚机制。”
   为了引导和调动客户经理主动营销和服务小微企业，恒丰银行成都分行制定了专项小微企业贷款工作考核管理办法，建立以小微企业贷款新增额及累计发放额为主要考核指标的激励体系，并适度放宽小微企业授信风险容忍度，从根本上调动客户经理服务小微企业客户的主动性和积极性。

创新服务提升小微企服务水平
   针对小微企业“轻资产、重发展”的经营特点，恒丰银行成都分行以现有产品为基础，整合推出“携手通、保易通、全程通、权质通、外贸通、创业通”六大系列小微企业授信产品，为其提供综合融资渠道。同时，该行设立小微企业“绿色通道”，实行优先营销、优先审批、优先出账，实施“一条龙”服务管理，为其提供除融资服务以外的咨询、结算、理财、上市等一系列配套的综合金融服务方案，切实成为小微企业发展的“金融助推器”。
   此外，按照“风险与收益相匹配”的原则，恒丰银行成都分行根据不同小微企业的风险程度，科学合理地确定其贷款利率水平，在有效控制风险的前提下，适度控制其融资成本和财务费用，确保小微企业授信客户的快速发展。
   恒丰银行成都分行将一如既往地秉承服务中小企业的宗旨，深入细致地做好小微企业金融服务工作，努力成为小微企业成长发展的“金融助推器”。
本报记者 马黎

来源:《金融投资报》
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