本报讯(曾望 记者 吉雪娇)为进一步推进信息化现金实物物流体系建设,实现上门收款进程的全程可跟踪,不断提升客户服务体验,工行成都盐市口支行积极在辖内推广上门收款智能服务系统,并于近日成功实现项目投产。
上门收款智能服务系统是工商银行为进一步增强上门收款服务能力,提升客户服务体验而研发的。其能够实现上门收款业务身份识别、信息流转、封包管理、账务处理和对账控制的闭环管理,从而有效降低业务风险,保障客户资金安全。该项目投产后,客户通过工银融e联录入款项要素并加装二维码后,即可全程跟踪上门收款流程进度,查看核对款项入账情况。上门收款智能服务系统为客户带来了更快速、更便捷、更安全的服务,一经投产便受到客户认可,工行成都盐市口支行表示,将继续大力推广此项业务,让更多客户体验到工行金融科技创新带来的服务效能和品质的提升。