2019年3月26日上午,富德生命人寿遂宁中心支公司蓬溪支公司收到出险客户家属陈女士赠送的“一份保障、一份承诺”锦旗,以感谢富德生命人寿贴心、热情、高效的理赔服务。
据悉,2016年1月3日,客户蒋先生在富德生命人寿遂宁中支给自己投保了一份保额 10万元的《富德生命安行无忧两全保险》、保额95000元的《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》、保额3000元的《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》。2019年1月4日,被保险人经医院确诊为鼻咽癌。蒋先生想到自己之前在保险公司购买了一份保险,通过联系业务员及拨打公司服务热95535进行报案。该公司接到客户报案后,理赔人员对案情进行了相关了解,并迅速启动理赔调查工作。在客户向公司提交理赔所需资料后,经公司审核,仅二个工作日便将理赔款95000元打入到客户的账户。
2019年3月26日,富德生命人寿遂宁中心支公司蓬溪支公司收到客户家人送来的锦旗,对公司的快速理赔及周到服务予以赞扬,对富德生命人寿的热情服务做出了充分的肯定。
(文/何涛)