以消费者为核心优化服务 太平川分人在行动

       3.15国际消费者权益保护日期间，太平财险四川分公司围绕 “以消费者为核心优化服务”主题，开展各类形式宣传工作，倾听消费者声音、了解消费者诉求，引导科学理性消费权益。

       太平川分全体查勘岗、柜面岗进行多次学习，强化服务意识，提升服务时效、提高服务技能、优化服务体验、注重服务质量和效率，恪守行业准则，接受公司和客户的监督，引导消费者依法、理性维权，各服务网点开展宣传咨询活动，为客户讲解保险知识。各机构组织员工走进社区、在人群密集处通过设置展板、张贴海报、发宣传单、现场咨询等方式开展宣传活动，向群众普及保险知识。

       3月15日上午，太平财险宜宾中支在宜宾保险行业协会组织的3.15宣传活动上向宜宾新闻网记者讲解保险金融知识。

攀枝花等机构在职场悬挂条幅、设立咨询台。

       德阳、天府新区等机构开展总经理室接待日活动，机构领导班子与消费者面对面互动，倾听客户心声，为客户答疑解难，将服务落到实处。

       太平财险四川分公司首创推出“停车关爱”公益服务，要求员工在日常出行中如遇他人遭遇车险事故，无论对方是否为太平承保客户，太平川分人都应及时给予帮助，“停车关爱”活动受到了社会各界广泛认可。  

       太平财险四川分公司全辖查勘员以实际行动践行“清风廉洁”工作作风，塑造了诚信、专业的太平人形象。

       太平财险四川分公司将以315为契机，坚持高质量发展，践行“为您分担风险,与您共享太平”的发展理念，通过更多诚信服务，为客户提供全面的太平保障。