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土巴兔718全民家装节造势赋能,互联网家装行业迈向新征途!

金融投资报 2022-07-22 17:56:43
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据58同城、安居客发布的《2022年二季度国民安居指数家居市场报告》显示,在二季度,业主信任指数均值为109.2,基本恢复至疫情前的状态。同时报告指出,二次装修业主占比30.34%,较上季度增幅明显,增加了10.34%。

家,自古以来就是一个饱含温暖与爱的代名词,而如今,人们对家提出了更高的要求。

据58同城、安居客发布的《2022年二季度国民安居指数家居市场报告》显示,在二季度,业主信任指数均值为109.2,基本恢复至疫情前的状态。同时报告指出,二次装修业主占比30.34%,较上季度增幅明显,增加了10.34%。

家装市场不仅有所回暖,疫情也加速培养了消费者线上消费习惯。

在“互联网+”模式被奉若圭臬的年代里,无论是以土巴兔、齐家网为代表的老牌互联网家装平台,抑或是以爱空间、酷家乐为代表的新生代互联网家装平台,都将家装这个看似传统和原始的存在,与互联网紧密联系、不可分割,以数字化赋能整装,从而推动行业生态变革。

如今,平台造节早已不是什么新鲜事。

从“双11”、“618”到“开学季”、“年货节”,各平台从小额的生活服饰类必需品,到家电、家具甚至汽车等大宗商品,均在购物节发力热卖。

研究发现,随着新一轮品质消费升级潮的到来,消费者对高性价比和高品质的关注度日益提升,尤其是对后者的关注度愈发明显。

土巴兔算得上资深玩家,自2017年举办首届“718全民家装节”,土巴兔718大促走过了5个年头,已然成为家装行业、消费者备受关注的家装促销节。

据了解,本次大促从7月10日至8月18日,土巴兔已经与国内上万家家装公司、建材家居厂商、家电品牌达成合作,准备了海量的产品、简单的促销、真实的让利,为消费者带来既优惠又有保障的家装服务。

“今年718全民家装节是历届活动中入驻商家最多、产品最多的一年,对消费者来说,也是参与规则最直接、简单的一届。”土巴兔活动负责人表示。

在家装盛典中,总能看到成都创美居装饰工程有限公司的身影。“家装节的存在,是在为业主跟装企之间搭建桥梁、促进合作,以今年的活动力度及影响力来说,一定会为装企的成交额带来惊喜。”该负责人如是表示。

在家装行业深耕十余年的土巴兔,对于消费者装修需求有着深入的洞察,用户对于家装品质的重视程度正在逐年提升。7月12日,土巴兔大数据研究院发布《2022家装消费趋势报告》显示,2022年上半年,用户装修预算同比增长10.9%。

土巴兔一线验房师明显感受到,此前所在的验房团队一天人均只需验2—3套房,现在每个验房师平均一天就需要验4套左右。

从装修区域来看,客厅、阳台及厨房成为2022年最受用户关注的装修空间。其中,“云健身”成为新的生活时尚,运动场地从健身房转到客厅,疫情下的消费者对空间提出更高的要求。

家装行业从来就不是红砖堆砌的简单劳动,是讲究审美、动用科技、多方联动的一次“革新”。一进入某个让人极度舒适的空间,无论是极具合理的功能分区,还是大胆撞色又不显突兀的墙面,这些“好感”的背后都藏着一次又一次的数据分析、图纸修改、择优选材。

业内人士分析称,作为互联网家装行业的领军者,土巴兔用数字化的创新玩法不断重构家装的消费模式与生产方式,在用户端以大促提升用户对互联网家装的接受度,而对商户端,配合数字化引擎的赋能提升了商户的业绩,乃至影响整个产业的互联网化程度。

在赋能的同时,家装市场长期饱受诟病。

或给人鱼目混杂、参差不齐之感,虚假报价、中途增项、偷工减料、收钱跑路等现象依然严峻。

面对老生常谈的众多装修问题,据《2022年二季度国民安居指数家居市场报告》显示,“未经认可和确认,增加装修合同的施工项目”“因装修企业原因造成装修工程需要返工”这两类问题仍位居业主最担心问题的高位,相比上季度上升9.38%,在所有选项中上升比率最高。

究竟是什么影响了消费者的决策?调查发现,其中有两点最为突出,一个是施工的质量,一个是材料的环保。

相关从业人员透露:“这一服务满意度偏低的行业,想要彻底改变,则必须从体制和架构入手,通过互联网+机制革新迫使家装市场进一步创新发展”。

土巴兔深感问题所在,适时推出在装修过程中的颇有“含金量”的决策价值服务,就是陪签服务。很多消费者会担心报价中是不是存在很多猫腻,其适时推出陪签服务,通过在线方式的接入,及时帮助用户把关合同中的漏洞,把装修公司真实存在的价值点及时传递给消费者,以便更容易去识别优质装修公司。

据土巴兔大数据研究院发布《2022家装消费趋势报告》显示,2022年装修陪签业务规模持续走高,平台陪同签约用户规模同比增长64%。

作为尝鲜陪签服务的成都创美居装饰工程有限公司坦言,不少客户专门选择了陪签服务后,从而促成合作,在很大程度上,这是为三方带来互利互惠的服务。“这应当算是给业主注入强心剂的服务,土巴兔平台合理分析、解释困惑,比装企在过程中不断向客户强调自身服务优势、服务价值效果更为显著,这就好比当局者迷,旁观者清的道理一样,同时还能够提供专业的知识、文化输出,既增加了业主的信任度,也有效提高装企的成交机会。”该负责人表示。

尽管如此,数字化程度低、消费者痛点多的家居行业生存空间进一步被压缩。在年报中,装企不约而同的提到了持续推进“数字化”进程,将“数字化”作为降本增效的新动力。

互联网家装平台需利用自身优势充分赋能中下游装企,以全渠道来积蓄能量。受疫情反复影响,国内部分地区装修施工停滞,为帮助疫区平台装企迅速摆脱困境,3月以来,土巴兔推出2022“春雷行动”九大抗疫扶助政策,从获客、技术、内容、服务工具等四个方面给予扶持,助抗疫、稳就业、促发展。

除此之外,土巴兔平台专项团队通过“直播下订”赋能装企,打通线上营销通道,实现私域精准流量推送。

对此,成都创美居装饰工程有限公司的直播小分队赞不绝口,其“主播”透露:“几年前,对于直播的印象还停留在一群人聊天唱歌,而目前的企业直播,对于品牌推广、业务拓展、市场引导都已经形成了一套全面、完整的流程,土巴兔平台从前期彩排、过程跟踪、后期复盘从未‘缺席’过。”

借助互联网家装平台,传统意义上的以线下为主导的家装行业的运行逻辑发生了深刻而又彻底的改变。

近年来,随着Z世代消费群体的崛起,提出要以更省心便捷的方式解决诉求,打破传统家装的设计理念,形成“整装赋能”的产业新形态。

无论是家装行业的供给端,还是家装行业的需求端,对于全包、一站式的需求已成为不可阻挡的潮流和趋势。

土巴兔创始人兼CEO王国彬在第七届土巴兔生态大会中提出“数实融合 产业共创”的概念,他强调:“从消费者的趋势、行业的趋势,土巴兔在未来一段时间的重点工作,一方面是推动产业的整装升级,一方面要为平台上数万家装饰企业进行整装赋能。”

具体来看,土巴兔看重在整装运营能力上的赋能。该平台将组织整装专家,业内权威人士,共同去提升装企整装产品的研发、前端的设计、后端的整装交付、供应链的管理、展厅建设等方面提供全方面的培训和赋能。

据相关数据显示,我国房屋装修行业市场规模已达到3.54万亿,预计到2025年整体规模将达到6万亿。

装修属于刚性需求,唤醒了人们对居住环境品质的重视,提出了高要求,高档次、个性化住宅的装饰消费需求,实际上也折射出日益增长对美好生活的向往。

业内资深人士表示,依靠更尖端的互联网平台体系去增强一站式家装服务机能才能更好把控竞争优势。土巴兔的图满意设计方案正是在整屋设计上保障了更为高效专业的云设计内容,才使得家装企业能够快速出图,将装修进程全链条推进、精准把握。

无论是那些曾经受到资本追捧的互联网家装平台,还是那些聚拢到大量流量的互联网家装平台,如何用新的方式和手段激活销量,实现互联网家装的新进化,成为每一个互联网玩家必须要思考的问题。

当互联网家装不再传统,不再原始,而是成为了一个涵盖了诸多新技术,诸多新概念,诸多新模式的存在。无论是大数据、云计算、人工智能等技术在家装领域的应用,还是产业工人、家装数字化等概念的出现,抑或是整装为代表的新模式。

总的来说,互联网家装产业将变成一个新潮猎奇,且充满了未来感和科技感的存在


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