圆通速递备战“双11” 全网推出旺季服务保障举措

金融投资网讯(记者 张璐璇)一年一度的“双11”又将临近，快递公司已经在行动。金融投资报记者从圆通速递(600233)了解到，针对2020年“双11”新变化和旺季快递企业运行中的常见难点问题等，公司已经在全网布局2020年旺季服务保障措施。圆通速递以“基础能力建设”和“全面数字化转型”战略为核心，以中心场地改扩建、自动化设备上新，全面提升全网中心、网点的基础能力，以推动信息化工具的普及和应用及数据的实时化、可视化、移动化，全面推动全网中心、网点的降本增效。

今年，圆通速递对转运中心进行了全面升级。不少转运中心纷纷搬迁新场地、上线新设备，以充足的基础能力，全力保障旺季业务有序进行。2020年中心改扩建项目计划完成36个，截至10月13日，已完成投用25个，到10月底可完成92%，将为“双11”提供稳定有力的场地保障。

规划统筹中心管理。公司建立了用车统筹应急调度机制，充分保障分公司用车;管控产量分公司错峰交件，提升运营流畅性;在出港收件、进港卸车等中心运作关键点位上，备足关键设备的零部件，保障发生故障时可及时更换;就近中心车辆临时调配，通过区域内紧急调车等手段保证运能;省、区需以中心为单位，储备应急车辆。

做好一线员工关怀与权益保障措施。根据今年“双11”分阶段及持续时间较长的情况，对收派员工作负荷进行平衡，并提供一定标准和金额的补贴;对驾驶员提供食宿补贴、生活补助;对操作工提供资金补贴及生活补助;对职能办公人员提供支援补贴及用餐保障。

做好快件包装绿色化，全面依据《圆通速递快件绿色包装规范指引》指导快件包装。继续加大“双11”期间绿色环保理念的宣传推广;加强绿色包装指南的培训，落实规范包装操作;加大可循环中转袋替代一次性塑料编织袋工作力度，“双11”之前，进行可循环中转袋储备，预计旺季期间全网共投放650万个可循环中转袋;加强行业联动，落实“双11”期间的包装回收。