2020年4月27日胡女士将一面绣有 “快速理赔显诚信 ,富德生命暖人心” 的锦旗送到富德生命达州中支,以表达对公司快速理赔的感谢。
2016年9月,客户胡女士为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额15万元。2020年1月,胡女士在上班期间突发胸痛,随后前往医院检查发现肺部结节,医生建议及时手术,因疫情原因胡女士于2020年3月住院手术治疗,经病检最终确诊为“右肺上癌”。3月20日,客户向我司进行理赔报案,接到报案后,我司第一时间了解详情,同时启动调查程序,并协助客户准备理赔所需资料。4月19日,富德生命收到完整的理赔资料后立即进行赔付工作,并于次日赔付恶性肿瘤保险金15万元。
(文/鲁智容)