工行芷泉支行积极做好疫情期间商贸客户服务支持工作

新冠肺炎疫情爆发以来，受疫情影响较大的行业企业成为金融系统的重点服务支持对象。近日，工行成都芷泉支行商贸服务团队针对商贸客户面临的急迫形势，紧急开展了一系列工作。

工行芷泉支行向客户提供援助方案。通过加大融资支持、落实利率优惠、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，予以展期或续贷，缓解企业的资金压力。

同时工行芷泉支行做好在线金融服务宣传。对商贸板块受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业客户一一致电了解情况，做好工行疫期在线金融服务的介绍和宣传，为客户提供方便。

此外，工行芷泉支行还为客户传递了信心和温暖。疫情当前，工行芷泉支行逐一梳理客户情况，主动向商贸板块涉及到的所有客户发送问候短信，表达工行对他们的关心和问候，携手商贸小微企业客户共克疫情、共度时艰。得知有的商贸客户疫情防护用品短缺的情况后，工行芷泉支行客户经理急人所急，主动为客户送上了口罩，让客户深感温暖。(顾瑞云)