口碑饿了么联合百万商家开启“城市生活周”新服务成复苏强心剂

金融投资报记者 黄彦韬

3月18日，支付宝升级为数字生活开放平台后的第一个大动作——“城市生活周”正式拉开序幕。饿了么口碑联合飞猪、阿里健康等共同参与，与星巴克、肯德基、海底捞、奈雪的茶等百大品牌、百万商家，在上海、北京、杭州、太原、成都等地将“城市生活周”推向高潮。

这是在3月16日宣布全面拥抱支付宝数字生活开放平台，推出“七大商家赋能计划”，成立阿里本地生活大学后，口碑饿了么参与的新年第一次重大节日。“从流量到费率，从产品到生态，再从培训到节日，我们的每一步，都在切实推动行业的全新开始。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示，“商家不断受益不断成长，广大消费者自然会享受更服务，更多好货，更多优惠。”

“城市生活周”成都爆款清单来袭

到店消费中原价316元的吴铭火锅4-6人餐，318售价158元、丸摩堂原价12元的小芋圆奶茶，318售价6元。外卖消费中，露斯茶餐厅、皇城坝小吃、自留田西北菜中也纷纷推出代金券或兑换券的折扣价……3月18日，支付宝升级为数字生活开放平台后的第一个大动作——“城市生活周”正式拉开序幕。

记者了解到，“318城市生活周”将从3月18日日起持续到4月6日，覆盖餐饮、快消、电影、旅行等大众消费领域。上海、北京、杭州、苏州、南京、合肥、青岛、西安、成都、宁波、厦门、太原等12城用户可率先享受“吃货卡”等全新产品、特价美食等福利。

与此同时，餐饮、旅游、生活服务等商家还开通直播服务消费者，支付宝、口碑、饿了么、飞猪每天直播上千场。付小姐在成都、小龙坎、超跑龙虾等网红店纷纷“云营业”。飞猪商家通过“云民宿”、“云撸猫”等方式揽客。在武汉的阿里健康商家禾丽医美，CEO亲自下场带着几百个员工做主播……

值得关注的是，旅游业也在慢慢回暖。据悉，随着多省市陆续开放本地景区和酒店，飞猪近2万家酒店和景区推出特价优惠和年卡年票。如家、华住、途家首次上线99元全国通兑房券，横店影视城多款门票套餐低至5折。多地的高星酒店也加入活动中，酒店房券、美食餐饮5-7折，包括上海浦东四季酒店、外滩悦榕庄、杭州康莱德、厦门海悦山庄、北京日出东方凯宾斯基等。

重磅推出“吃货卡” 可先吃后付

此次“城市生活周”中，口碑饿了么将首次上线“吃货卡”，这款与支付宝花呗联合打造的产品，可以先吃饭后付款，甚至分期还款。开通“吃货卡”后，用户每个月有最高1500元专享额度，无论是用支付宝点外卖，还是到店结账，都可以先吃后付。

有用户在平台上表示，“‘吃货卡’来得太是时候了，现在再也不用担心月底吃不起饭了。”据了解，除了先吃后付，“吃货卡”还享有多重权益，每月完成订单笔数越多，享受的优惠就就多，可以“越吃越省”。

业内分析认为，“吃货卡”是饿了么口碑打通阿里生态资源，全面拥抱支付宝数字生活开放平台诞生的重要产品。通过本地生活与互联网金融场景的叠加，能大大提升消费频次、消费粘性，一些权益活动的设置也能帮助商家更好地进行自运营。

本地生活复苏强劲 “新服务”成“强心剂”

这次“318城市生活周”也是支付宝“变身”后的首个大动作。也是口碑饿了么推出“七大商家赋能计划”的切实落地。未来一年，口碑饿了么将每天为本地生活商家带来超过1亿访问用户，继续将佣金保持在低于行业3-5%的水平，扶持商家抗疫的优惠贷款利率比其他平台低50%。与此同时，饿了么口碑要为100万商家升级“数智中台”，为商家提供的私域小程序获得的订单不收一分钱佣金。此外，还将帮助超过5000家商家开通天猫店等。

在行业看来，本地生活服务的竞争赛道已经转变。打通支付宝、天猫、饿了么口碑、飞猪、阿里健康等多平台的全域、全场景运营将给商家带来更大机会。

“我们登陆饿了么一个月，实现了线上销量快速增长。”茶饮品牌“奈雪的茶”品牌市场总监刘彦利表示。据了解，疫情期间，奈雪的茶还进行了支付宝会员、IoT无接触支付等尝试，并将通过本地生活的“引荐”登陆天猫店。

“318城市生活周”让本地生活行业数字化升级的进程不断加速。“这是给消费者的节日，也是帮助商家伙伴们抗疫复苏，向‘新服务’全新出发的开始。”王磊说。