四川省仁寿县文林街道书院社区创新探索“15分钟邻里生态圈”

金融投资网讯(郭侨 记者 彭江 文/图)15分钟能做什么？在四川省眉山市仁寿县文林街道书院社区，不少居民发现，家门口的公共服务配套设施越来越多，走出家门，最多步行15分钟，就可以享受到丰富多样的高品质基本公共服务。

书院社区成立于2002年10月。近年来，社区面临公共设施老化、资源分散、公共服务供给与需求存在较大差距等问题。

(文林街道邻里中心)

为了彻底改变现状，书院社区坚持党建引领，依托四川省城乡社区治理“创特色”工程项目，引进文林街道社工站专业力量，积极探索“一心建三圈，三圈促三味”服务模式，整合资源，创新服务供给策略，构建15分钟便民生态圈，“圈”出群众美好生活，形成“三味书院”城市名片。

培育朋友圈 乐享人情味

“这样的活动很有意义，不仅给我们老年人提供了交流的机会，也让我们的生活更加丰富多彩。”近日，书院社区在文林街道邻里中心的活动场地里举办了一场老年公益书法活动，吸引了社区的书法爱好者和一些路过的老年人积极参与。

(丰富的社区活动)

活动现场，老人们或坐或立，聚精会神地挥毫泼墨，笔触的沙沙声不断，仿佛在诉说老人们的人生故事。

“此次活动是由社区与睦邻合伙人共同组织开展的，社区负责提供场地，睦邻合伙人则安排志愿者进行现场教学。”书院社区党委书记黄丽介绍，该社区不断培育朋友圈，从“被动参与”向“主动服务”升级，通过睦邻合伙人与社区居民的情感互动，增强睦邻合伙人的社区服务粘度，建立起有人情味的共同体。

目前，书院社区已形成“三级合伙人模式”，拥有189个初级、13个中级和3个高级合伙人，服务涵盖养老、托育等多领域，实现社区-街区-小区三维服务网络。

为了进一步扩大朋友圈的影响力，社区社工和网格员还下沉到小区里，搭起睦邻合伙人和居民之间的沟通桥梁，以事聚人建社群，寻找朋友圈“搭子”。通过书法、围棋、瑜伽等公益活动，促进社群形成，助力居民在社区大家庭里结交新朋友，学习新技能，增强社区人情味，促进邻里和谐。

同时，社区还通过“院坝听音”“敲门行动”“群众夜话”等形式，“面对面”收集建立群众“需求清单”“困难清单”和“问题清单”，依托党建联席会、院坝议事会、合伙人会议等形式，不断解决民生问题。

打造生活圈 畅享烟火味

每月15日，是书院社区的“义剪日”，不少居民会早早来到邻里中心的理发摊位上排队，耐心等待一次免费且细心的服务。

(社区义剪)

为居民提供义剪服务的张旭是一名28岁的年轻人，热爱公益事业的他平时上午在乡镇上经营自己的理发店，下午就到邻里中心为居民提供10元一人次的快剪，而每个月15日则全天免费为居民理发。

“能够在自己力所能及的范围内为群众服务，看到大家的笑容，我感到非常高兴。”张旭说，在条件允许的情况下，自己会一直坚持为社区这个大家庭服务。

打造生活圈，书院社区一方面聚焦供给端，联动服务载体，以居民需求为基，建立教育、养老、健康管理的多元服务网络；一方面聚焦需求端，提供儿童教育、青年培训以及老年文娱活动等特色课程和活动。

与此同时，书院社区还积极开展“儿童心理健康守护者计划”主题活动。

在每一次主题活动现场，专家都会为小朋友进行社会行为、语言、精细动作等多种能力测试，并根据测试情况，与家长一对一沟通，帮助家长更有针对性地培养孩子各项能力。

全龄服务下，书院社区不断培育专业团队，挖掘33类便民资源，提供28类课程，助力教育和就业培训双提升。

以群众需求为导向，如今，书院社区正大力推行“群众点单-社区接单-街道备单-合伙人派单-社会评单”五单机制，深化服务内容，提升服务品质和性价比，为群众解决实际问题，进一步提升社区居民的获得感、幸福感、安全感，打造充满活力、满足居民需求，有烟火味的社区。

塑性文化圈 悦享幸福味

坑洼不平的路面实现了硬化，崭新的路灯让小区焕发“新光彩”，新增的充电桩让居民用上“放心电”，一亭一廊拉家常、话里短，一桌一椅聚邻里、打“平伙”……书院社区对一个个老旧小区进行改造，让昔日的“老破旧”摇身一变成为“幸福园”，久远而又亲近的邻里感情重新回来了。

(社区工作人员与居民交流)

在老旧小区改造中，社区试点在28个小区采取“先自治再整治后长治”的方式，不仅精心完善基础设施建设，还格外注重文化传承，打造了一处处精致的景观墙绘，记录的是历史，也是生活。

在老旧小区改造中植入文化元素，是书院社区致力于塑性文化圈的一个缩影。

“书院社区自古以来就有读书文化，早在清代就办书院、育儿郎。我们一直把‘传承书院、人文社区’作为发展治理目标，从‘文’上下功夫，在‘新’上做文章，既赓续书香文化，又弘扬文明新风。”黄丽感慨地说，只有让读书的传统活起来，才能长久地赓续书香味。

以文会友，社区在睦邻合伙人的基础上，链接本土作家、画家、书法家10余名，以“文治、文润、文和、文雅”四大主题，进行文学创作，把书法作品《文林赋》、大型山水画《仁寿风光》等40余幅书画布景党群服务中心。

以文添彩，因地制宜厚植小区特色文化，推动形成“粮食文化”“诗书文化”等印记独特、广泛认同的小区文化品牌。这些充满“老味道”的文化元素既有邻里和谐相处的场景，也有居民生活习惯的回忆，既有孩童们嬉戏的场景，也有老人们悠然生活的画面，处处透露着温馨与幸福的气息。

以文化人，打造社区书吧，创新开展“让书漂流”活动，辖区200余名青少年儿童交换共享书籍上万册；结对辖区学校，共办“读书会”“我是朗读者”“文明社区有我”等系列活动，培育文明新风尚；链接辖区商企合伙人，以“公益+商业”的模式，让青少年儿童享受家门口的文化熏陶。