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成都青白江:“青松办”智慧政务平台打造网购式办事新体验

金融投资报 2021-04-02 17:20:34
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青白江区审批和营商环境局进一步构建“智慧政务”新格局,优化升级“青松办”智慧政务平台,通过整合服务范围、强化信息融合、数据集中共享,构建上下贯通、左右联通、全域覆盖的三级在线服务体系,以“数字政务”推进“智慧政务”。目前,企业和群众只需关注微信公众号“青白江服务”,可实现政务地图、惠企政策、网上办事、一件事服务、智能填表五大特色功能,让企业和群众办事更加高效便捷、省事省心。

特色功能一:电子政务地图助你办事无忧

为方便企业和群众办理相关业务,缓解部门窗口排队压力,青白江区审批和营商环境局积极优化升级微信公众号“在线预约”功能,设立全省首个微信版电子政务地图,将全区所有政务服务网点纳入电子政务管理,可实时查看每个服务网点的办理事项、等待人数、等待时间等数据,还可以智能推荐距离最近或等待时间最短的网点,办事从此无须等待,大大提高了政务服务效能。

设立“政务地图”是青白江区优化网上审批服务,持续深化推进“最多跑一次”改革的重要举措,切实减少了企业和办事群众等待时长,实现了现场办理高效化。目前,微信公众号“青白江服务”为办事企业和群众提供1200余项业务的预约办理服务。

特色功能二:惠企政策精准推送

平台新增惠企政策在线申报功能,集企业信息名录227条,涉审政策、惠企政策共1783条,形成政策知识百科。企业只需输入名称,即可查看所有能享受的惠企政策,并可在线申报,实现惠企政策“一站汇聚、在线查询、在线申报、精准推送”。

特色功能三:审批服务在线办理

设置网上办事导航和网上办事攻略功能模块,链接四川省政务服务网、成都“蓉易办”及企业全生命周期和民生事项政务等网站,形成网上办事服务矩阵。

采取短视频、PPT等形式对网上办事流程进行全程指导,实现一机在手,随时可办。

特色功能四:一件事服务量身定制

为方便企业和群众办事,平台新增一件事一次办功能,企业和群众可在线咨询、在线申报、在线查看办事进度,审批部门实行网上并联审批、共享审批信息。目前已上线“我要开KTV、我要经营货运公司”等100个事项。企业和群众可按需选择,实现“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交”。

特色功能五:智能填表减少你的申报烦劳

为解决企业和群众办事过程中事项申请表单信息重复填写、反复填报的问题,平台新增智能填表功能,公布审批服务样表单,系统可自动提取已有的数据,自动生成到相应表格中,供企业和群众下载使用,减少申请人重复填写。

该功能有效疏解了政务办事的“堵点”,将线上“填”与线下“办”联动起来,做实“一网通办”内容,切实方便企业和群众办事。

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