“加拿大鹅”官方微博和实体门店对退换货的两种态度,让人不免怀疑对中国消费者的诚意何在。尤其是面对上海消协约谈时,“加拿大鹅”表示对相关条款不了解,回应含糊不清,让人难言满意。事前摆傲娇、秀优越,事后打太极、放空枪,难道是想用时间换空间,等风头过了一切照旧? 如果算盘是这样打的,那就错了,因为中国消费者是有记忆的。当你所提供的产品不具备稀缺性,且质量和服务与消费者所付出金额不对等时,我们大可以选择用脚投票。 没有实际行动的“加拿大鹅”,留给你的时间不多了。(央广网)
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