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创新服务业成都签订战略合作协议
金融投资报
2014-06-23 08:10:42
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本报记者 马黎
2014年6月20日,“2014年中国(成都)现代服务业创新发展暨产业合作年会”在成都召开,来自服务贸易与商务服务企业、电子商务企业、金融机构和传统产业的代表共计400余人参加年会。
本次年会在“变革驱动创新、跨界合作共赢”的大趋势下,以金融服务行业创新发展、跨界合作为基础,探索现代服务业的创新途径。国家信息化专家咨询委员会委员、人民银行科技司原司长陈静以“积极推动金融信息化、产业化服务发展”为主题,指出金融信息化下一步发展的重要趋势及社会化、产业化服务的创新方向。中国银联股份有限公司助理总裁胡莹表达了中国银联全面推进金融支付产业创新发展的路径与坚定决心。
当前,由互联网催生而出的互联网金融、大数据、云计算等新型业态快速发展,为传统商务、金融和通讯等长服务链行业带来了巨大的挑战。中国信息技术服务和外包企业协会专家陈刚介绍:到2016年,将有超过60%的企业级存储能力转移到云服务提供商,2016年中国云计算花费将达到60亿美元;到2017年,超过25%的财富500强公司将采用基于人工智能的问答系统用于呼叫中心的运营及零售店等业务中。面对来自互联网经济的不断冲击,陈刚提出,差异化是企业应对挑战、转型与创新的核心,“包括人员、服务、品牌、价格、渠道、促销等方面的差异化,而差异化在竞争中取胜的法宝是创新。”
软通动力信息技术(集团)有限公司首席运营官冯嵱指出,当前,中国金融行业除了面临互联网金融冲击,还面临资产质量下降、各类风险上升、利率市场化冲击以及更高的用户个性化需求等问题。应对以上各方面的挑战,中国金融行业必须以客户为中心,不断创新金融产品与服务、提升全渠道客户体验、探索互联网金融模式、增强全金融服务能力、扩张网点及区域覆盖、强化管理与风险控制。冯嵱认为:“互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域,其区别不仅仅在于金融业务所采用的媒介不同,而是通过互联网、移动互联网等工具,使传统金融业务具备透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷等一系列特征。不同的方向衍生不同的IT创新商业模式,为金融IT带来新的蓝海市场。”
当日,成都市青羊区人民政府以“成都市青羊区现代服务业发展”为主题在年会上作专题推介与交流,成都市青羊区投促中心与成都盛嘉联智新金融服务外包有限公司、四川环达融资租赁有限公司、立方国际数字科技有限公司签订战略合作协议。
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