广元开展识别“代理退保”黑产专题访谈活动

2025年5月28日，广元金融监管分局携手广元市市公安局、市网信中心、市保险行业协会以及太平洋寿险广元中支，前往FM104.8广元交通旅游广播，联合开展了一场以识别“代理退保”黑产为主题的专题访谈活动。

在访谈中，广元金融监管分局、广元市公安局经侦支队、市网信中心、市保险行业协会、太平洋寿险广元中支相关负责人对“代理退保”黑产这一问题进行深入剖析。首先，讲解了“代理退保”黑产的常见套路，包括虚假宣传诱导消费者、恶意投诉保险公司、伪造证据等不法行为，让听众全面了解“代理退保”黑产如何一步步设下陷阱，诱骗消费者。同时，阐述了“代理退保”黑产相关危害，不仅会使消费者面临经济损失，如退保手续费、服务费等，并失去原有的保险保障，还可能导致身份证、银行卡等个人敏感信息泄露，甚至被利用卷入诈骗等违法犯罪活动，严重损害消费者的合法权益。

为帮助广大保险消费者有效防范“代理退保”黑产，访谈嘉宾分享了实用的防范建议。建议消费者在购买保险时，务必通过正规渠道，充分了解保险条款和保障内容；遇到问题时，应直接联系保险公司或监管部门咨询，切勿轻信陌生人的“代理退保”承诺；同时，要提高个人信息保护意识，不随意向他人透露个人隐私及保险信息。

对于已经遭遇“代理退保”黑产的消费者，访谈中广元市公安局经侦支队相关负责人也给出了明确的处理指引。消费者应保持冷静，停止与黑产分子的接触，及时收集相关证据，如通话记录、转账凭证等，并向公安机关报案，同时向保险监管部门或保险公司反映情况，寻求合法途径维护自身权益。

访谈过程中，广元市网信中心提示保险消费者切勿轻信非官方平台发布的各类信息，切勿轻易点击相应链接，切勿轻信陌生网友推荐的“退保中介”，切勿轻易提供身份证、银行卡、保单等信息，注意保护个人信息安全和数据安全。

此次专题访谈活动，还与多名保险消费者进行了互动交流，嘉宾们耐心解答，借助广播电台的传播优势，广泛普及了“代理退保”黑产的相关知识，增强了保险消费者的风险防范能力，营造了良好的金融消费环境，为维护广元市金融市场稳健发展发挥了积极作用。(王伯韬)