2020年3月23日上午,富德生命人寿大英支公司收到出险客户家属杨先生赔送的“真情服务 理赔即时”锦旗,以感谢富德生命人寿温馨、热情、高效的理赔服务。
2018年3月28日,客户杨先生在富德生命人寿大英支公司为自己投保了一份保险产品。2019年5月19日,杨先生因身体突发右侧基底节出血、意识障碍,前往医院检查治疗,经过180天治疗后,通过司法鉴定中心鉴定被确诊为“脑中风后遗症”。2020年2月25日上午我司理赔人员接到报案后,考虑到疫情风险及客户实际情况,理赔员秉承着用心服务,主动上门收集理赔相关资料,经快速调查审核,杨先生出险属于保险责任范围,公司于3月3日做出赔付15万元重大疾病保险金决定,当天下午客户收到理赔保险金。
保险的意义就在于今天做明天的准备、生时做死时的准备、父母为子女的将来做准备。总之是为了未来可能遭遇的生、老、病、死、残做预先的安排,避免到时遭受过于巨大的损失。明天面临怎样的风险,我们无力知晓,但可以做好准备。(文/何涛)