锦泰财险：创新铸就品牌

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本报记者 郑翔 马黎

     “创新，对于金融企业的发展至关重要，是企业形成活力与竞争力的重要源泉。”在采访过程中，锦泰财险总经理游红君多次提及 “创新”一词。

    在锦泰财险，创新的理念渗透到产品、营销模式、企业文化等每一个环节，赢得了客户与市场，实现了锦泰财险的品牌化升级。

    2011年，四川省首家本土法人保险公司——锦泰财产保险股份有限公司正式成立，填补了四川本地法人金融机构中独缺保险的空白，更是首家将总部设在成都，决心从西部出发、覆盖国内重要城市的全国性保险公司。“立足本地，辐射全国”——早在成立之初，锦泰财险便敲定了两年内覆盖全川、5年内面向全国的战略布局。然而，如何在以成都为主战场的基础上布局全国，实现健康快速发展？面对2012年严峻复杂的经济形势，锦泰财险如何应对？近日，《金融投资报》记者专访锦泰财险有关负责人，一一解开上述疑问。

推进产品创新 提升品牌价值
    从国内外宏观环境看，2012年世界经济形势总体上仍十分严峻，但锦泰财险对于自身的发展前景却信心十足。锦泰财险作为四川首家本土法人的保险公司，在四川省委省政府的大力支持下，依靠自身的独特优势，其未来的发展备受瞩目。而总部设立在成都，优越的地理位置具有决策链条短、运营效率高、经营较为灵活的优势，并让公司能迅速贴近市场，开发出符合市场和客户需求的产品，为本地区客户提供快捷、及时、优质的售后服务。

    锦泰财险如何把资源优势转化为发展优势，利用本土市场的机会实施品牌化突围？游红君表示，“创新，对于金融企业的发展至关重要，是企业形成活力与竞争力的重要源泉。”游红君坚信，满足客户需求——是产品创新的最大源动力，也是企业品牌的核心竞争力。自开业以来，锦泰保险并没有像大多数险企那样急于追求利润最大化，而是坚持将创新渗透到产品、营销模式、企业文化等每一个环节，以创新服务为品牌注入新的活力，开辟了锦泰财险的可持续化发展道路。

    在锦泰财险，产品创新是一种责任，更是一种使命。游红君介绍，锦泰财险紧抓“全年推出1-3项特色业务、特色产品和特色服务”的创新目标不放松，并把这些目标纳入公司和有关部门的考核指标当中，确保以更丰富的产品满足客户需求。

    记者了解到，锦泰财险目前已全面铺开“锦·如意个人意外险”、“露地蔬菜及大棚蔬菜保险”、“卖方利益险”等37个产品；另外，积极筹备的农险业务，完成了农险的系统搭建、制度安排、流程制订和队伍储备工作；上半年，公司获得成都市2012年特色农险产品——蔬菜保险的单一经营资格。同时，锦泰财险还完成了2012年再保合约方案设计，实现了重点再保合约的平稳续转，进一步扩大了再保合作渠道。截止今年6月30日，锦泰财险已与42家公司建立了再保险业务合作关系，其中，国际专业再保公司23家、中资专业再保险公司1家、中外资保险公司18家。

    毫无疑问，产品的市场认知度体现了企业的品牌价值。当锦泰财险以产品作为载体完成了对企业、对消费者的责任，完成了对员工的责任和对社会的责任，自然而然就能履行另外一个责任——对自身品牌的责任。

加强渠道建设 触角伸向全省
    早在锦泰财险开业初期，董事长邓明湘就曾表示，“2011年内在四川省内经济较发达的地市州开设3-5家分支机构，两年内将分支机构和业务触角伸向全省。第3年开始，锦泰保险将正式迈开布局全国的步伐，先从西部的重庆、陕西、贵州等地开始，5年之内我们一定会实现全国开枝散叶的战略布局，把锦泰保险建成一家发展特色突出，服务优质高效，品牌形象卓越，价值持续增长，综合竞争力较强的创新型保险公司。”

    时隔一年半，锦泰财险现已实现了乐山、凉山、攀枝花、广安、德阳等5家中心支公司开业；泸州中心支公司已完成筹建工作并通过四川保监局开业验收；广元中心支公司也已基本完成筹建工作。

    锦泰财险正在以坚实的步伐，向辐射全省乃至全国的目标加速迈进，如何让一个四川本土的险企品牌在全国赢得市场和民心，这考验着经营者的才智。游红君表示队伍建设入手至关重要。

    众所周知，保险业的特点是代理人流动性较大，很难树立长期的职业观，而对于一个没有树立长期职业观的代理人，很难在这个行业待下去。

   在专业人才汇聚的锦泰，自筹建之初就秉承了“专业治司、技能制胜”的人才兴司战略。“人才是公司的核心竞争力，保险行业自复业以来对优秀人才的争夺就没有停止过，目前我们人才体系建设相对滞后于行业发展，公司将通过加大引才力度，夯实发展基础。”游红君介绍，目前，公司从业人员中90%以上都具有财产保险公司从业人员经历，高素质、高品质、高效能的人才优势，为公司发展、服务客户提供了坚实的人才保证和智力支持。

    创新成就品牌价值，不断的探索与积累，结出了锦泰财险的累累硕果。截至2012年6月30日，锦泰财险实现保费收入14717万元，较去年同期增长833%；自留保费综合成本率122%，较去年同期下降87.7个百分点；总资产12.58亿元，较上年末增加2.1%；偿付能力充足率2512%，远高于监管部门规定的偿付能力充足II类公司150%的监管指标。

【本报编辑：陈文明】