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“3·15金融消费口碑榜”揭晓 40家金融机构上榜

金融投资报 2024-03-14 18:45:54
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金融投资报记者 吉雪娇 实习生 张雯杰

聚焦六大评判标准、立足金融消费者所需所盼、数十家金融机构同台竞技……经过近半个月的激烈角逐,3月14日,由金融投资报主办的“激发消费活力 聚焦金融力量——3·15金融消费口碑榜”评选活动正式收官。

本届金融消费口碑榜评选活动启动以来,受到金融消费者与众多金融机构的广泛关注,纷纷通过官方微博、微信、热线电话、邮箱等渠道踊跃推荐并参与互动。最终,通过多方面综合考评,40家在川金融机构和4款金融产品脱颖而出,入选“3·15金融消费口碑榜”。

金融消费口碑榜分为银行、保险、信托、普惠金融四类。银行类别中,中国工商银行四川省分行、中国银行四川省分行、中国建设银行四川省分行、交通银行四川省分行、中国邮储银行四川省分行、中国农业银行成都分行、招商银行成都分行、华夏银行成都分行、浙商银行成都分行、浦发银行成都分行、民生银行成都分行、广发银行成都分行、四川银行、绵阳市商业银行等机构入选。保险类别中,中国人保财险四川省分公司、中国人寿四川省分公司、太平人寿四川分公司、平安人寿四川分公司等机构入选。信托类别与普惠金融类别中,中铁信托、平安普惠融资担保有限公司四川分公司分别入选。

消费者的声音和评价是金融机构产品质量和服务水平的重要反馈。本次评选中,以“坚守初心以诚为本”、“提振消费贴心服务”、“产品优质惠民利民”、“加强老年人权益保护”、“倡导年轻人合理消费”、“助力经济高质量发展”六大方面作为评判标准,对金融机构和金融产品做出全方位考评。

“3·15金融消费口碑榜”展现了在川金融机构的责任、诚信、服务与创新。活动通过强化消费的基础性作用和消费者的导向作用,全面维护金融消费者权益,促进四川金融行业持续健康发展,助力打造更加安全、稳定、规范的金融消费环境。

“金融消费口碑榜不仅只是一个榜单,它将致力于促进金融机构与金融消费者的良性互动,进一步畅通金融消费。”主办方负责人指出,消费者期待的金融消费口碑榜,是用服务成就的口碑,是以诚信铸造的品牌;是能充分展现金融机构的创新精神,惠民利民的责任和担当;也能敦促金融机构以严谨的态度服务消费者。通过强化金融机构主体责任,可以帮助金融消费者了解更多金融知识、提升风险意识,从而进一步激发消费活力,为消费者提供更加优质的金融服务。

参评金融机构表示,将持续推进金融消费者权益保护工作,提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力,增强人民群众金融服务的获得感、可得性和满意度,促进行业持续健康发展。


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