开启“警保联动”工作新机制 打造蓉城交通保畅新举措

       本报讯（记者 杨雪）为贯彻落实交通管理“放管服”改革要求，进一步推动社会参与交通共建、共治、共享工作机制，在公安交通管理和保险服务领域落实创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，建立成都特色的交通服务体系。按照四川省公安厅、四川保监局“‘警保联动’工作机制在人保财险先行先试”的工作部署，8月30日，成都市公安局交通管理局（以下简称“成都交管局”）联合中国人民财产保险股份有限公司成都市分公司（以下简称“成都人保”）在四川省体育馆举行“成都市道路交通事故‘警保联动’工作机制”启动仪式，标志着“警保联动”在成都市正式实施。四川省公安厅交警总队、中国保监会四川监管局、四川省保险行业协会、人保财险四川省分公司、成都市公安局交警支队、人保财险成都市分公司等有关领导出席会议启动仪式。

       据悉，依托“交管12123”系统，成都市交管局和成都人保将建立互联网交通安全综合服务管理平台与保险信息系统数据交换平台，实现车辆保险、年审和事故信息实时查询共享。双方将在全市共同推广实行电子化交强险保险凭证制度（简称“电子保单”），广大车主凭“电子保单”办理机动车交管业务。另外，广大车主还可以在成都人保各营业网点、理赔服务窗口，依托互联网交通安全综合服务管理平台办理补换领机动车牌证、补换领驾驶证、申领免检标识、自助处理交通违法等“一站式”代办服务，方便广大车主就近、短时间办理相关业务。

       同时，为保障快处快赔，道路交通畅行无忧。成都人保还将组建30人的交通事故“警保联动”巡视、巡查队伍，巡查人员配备视频记录设备和专业勘查抢险车辆，并经过专业培训和考核。巡视人员进驻交警一至六分局指挥室，在交警分局的统一指挥调度下，与交警共同值守开展远程视频巡视，对于视频巡视过程中发现的交通事故，第一时间通知路面巡查人员快速赶到事发现场，并通过“12123事故快处系统”收集事故信息，协助交警开展交通事故的快撤快处工作。

       针对上下班高峰期重点路段交通拥堵、事故易发的情况，成都人保组织巡查人员，在交通高峰时段（7:30-9:30、17:00-19:00），配合交警开展路面交通事故巡查工作。其余时间段，巡查人员按照所负责辖区开展工作，实施“见事故即停车制度”，第一时间发现道路交通事故，及时启动“警保联动”工作程序，引导和协助当事人自行撤出现场。其中，对于交通事故中的人保客户，符合在线理赔的案件，指引客户在线快速理赔，有效防范和减少因交通事故造成的交通拥堵和次生事故。

       下一步，成都市交管局与成都人保将建立由保险救援车辆、直升机、医疗机构120救护车等共同组成的空地一体救援机制；打造共治共享共建农村交通管理新格局；深化人民调解制度，构筑道路交通事故损害赔偿纠纷多元化调解机制，减少当事人在交警部门与人保之间的往返，合力化解矛盾纠纷；试行水泥罐车和重型自卸货车交通违法信息与保险费率挂钩机制，引导驾驶人和企业安全行车。

       在成都市交管局与成都人保建立道路交通事故“警保联动”工作机制基础上，四川省保险行业协会将依托交通安全综合服务管理平台，牵头全省各家保险公司共同成立“联合调度中心”，对各财险公司事故查勘员集中统一办公、统一调度，实现处警、查勘、认定、理赔“一站式”服务。