线上购票“搭售”保险引关注 保监会消保局：付款前要核对消费账单

       金融投资报讯（记者 吉雪娇）通过某些在线旅游平台（OTA）或网上APP订购机票、火车票时却被默认勾选“搭售”保险，近日，消费者遇到的这一情况受到广泛关注。对此，保监会中国保监会保险消费者权益保护局（以下简称“保监会消保局”）特别发布风险提示，帮助消费者规避相关风险。

       保监会消保局指出，此类做法通常是在票务、酒店预定页面设置了默认勾选项，比如勾选了人身意外伤害保险、退票险等，由于勾选项字体偏小或不易引起注意，致使消费者在不留意的情况下没有取消勾选项，从而被选购了相关保险产品。或是通过附加条件“搭售”保险，比如在提供某些优先服务时将购买相关保险产品作为附加条件。

       对此，保监会消保局提示消费者，首先应关注勾选项目，核对在线消费账单。“消费者通过在线平台购买商品或接受服务时，要关注勾选项目，并在支付价款前认真核对消费账单，防止在不知情的情况下被选购保险产品。”

       其次要了解自身权利，谨防权益受到侵害。在线平台默认勾选推荐的一些保险产品，通常未明确列明承保主体或代理销售主体，未完整披露保险产品条款等相关重要信息，这种做法侵害了消费者的知情权、自主选择权等权益。

       再次，在线选购保险，还应注意识别相关风险。“如果消费者主动选择购买在线平台推荐的相关保险产品，以提高保险保障水平，还请留意所购买保险的保障内容以及保险条款的限制条件。”保监会消保局提示道。

       其中，所购买保险的保障内容方面，部分在线平台销售的保险不能主动弹出保险条款页面，需要点击页面条款链接，消费者往往因此忽略保险条款内容。对此，保监会消保局建议消费者留意在线平台推荐保险产品的保费、保险责任、保险期限、保险金额等重要内容，并选择购买符合自身保险保障规划和实际需求的保险产品。

       保险条款的限制条件方面，保监会消保局指出，消费者应仔细阅读保险条款，特别是了解掌握保险产品的责任免除条款，以及投保地域、就医、退保和特别约定中的限制条件等，以更好地维护自身权益。