大病无情人有情 太平保险保太平

       一名来自四川省雅安市名山区的中年男子来到太平财险雅安中心支公司，接待他的大病客户经理万彪发现他已没有之前憔悴了，简单问候后，工作人员开始为他的母亲和妻子办理业务。

       中年男子叫罗益品，他的母亲黄素琼是地道的农民，因今年4月18日下午黄素琼在自家地里种玉米时不慎摔伤，需太平财险为其开具外伤证明，帮助她完成报销。太平财险在5月收到黄素琼的新农合外伤申报材料，鉴于病人伤情较重，医疗金额大，按相关规定，公司需要对病人进行实地查勘。5月3日下午，太平财险大病客户经理万彪来到患者家中。初到黄素琼家，近几年在大病查勘中几乎走遍名山区各个乡村的万彪还是吃了一惊，由于近年来国家大力开展精准扶贫政策，现在已经很少能遇到像黄素琼家中这般经济情况如此困难的农户了。

       实地查勘中，万彪了解到：本次申请新农合外伤的病人黄素琼，是因为儿媳刘祥贞在雅安市人民医院治疗肿瘤需家人照料，正值农忙时节，在家里没有多余人手做农活的情况下，年迈的黄素琼只能自己独自前往山上农作，在此过程中不慎摔伤。对于本就不富裕的家庭，家中同时两个人出事，绝望的儿媳刘祥贞甚至已经打算放弃治疗。太平财险大病客户经理万彪了解到黄素琼家中这种情况后，立即了解刘祥贞住院具体的费用，通过专业判断，万彪认为刘祥贞的情况也符合太平财险承保的城乡居民大病保险标准。于是万彪将大病保险一系列情况向病人家属罗益品详细介绍，并建议他在办理母亲黄素琼外伤报账时可以将妻子刘祥贞的住院补偿单证和身份证和账户证件一并带到公司办理城乡居民大病保险。（游雯慧  万彪）

       见过太多生老病死，看到鲜活的笑容就会格外珍惜。近年来，太平财险一直在关注大病医保，太平财险四川分公司在雅安市城乡大病保险的首家承保机构雅安支公司也一直在大病医保工作中摸索中前进。刘祥贞虽然不是花钱最多的案例，但却是需要帮助的家庭，是精准扶贫的对象。太平财险对刘祥贞资料核实后，结合刘祥贞家中实际情况，积极响应国家号召，配合政府搞好脱贫攻坚工作，承担央企责任，体现央企担当。截至目前，太平财险通过城乡居民大病保险给刘祥贞报销金额达11827.12元。同时，太平财险雅安中心支公司也向名山区新农合办公室汇报此事，名山区新农合办公室对这个贫困家庭非常关注，根据太平财险提供的资料按政策为其提供了许多帮助。“每次看到曾经的病人路过办公点，一个微笑、一句招呼，都是对我们工作的肯定。” 三年来，一直奋战在大病医保前线的客户经理万彪如是说。

       据了解，大病医保除了能够为承保人提供来一份心安，也会在患者遇到大病时，能提高医药费用报销比例，为患者家庭减轻了负担，缓解了经济压力，在防止参保人员“因病致贫”“因病返贫”方面发挥了积极作用。